Trả pin đúng cách và những lưu ý khi dùng pin Pinbus

Thuê pin thì dễ, nhưng vài chi tiết ở khâu trả pin quyết định bạn có bị tính thêm phí hay không. Ghi nhanh những điểm cần nhớ.

Trả pin: cắm vào rồi đừng đi ngay

• Trả ở bất kỳ trạm Pinbus nào còn khe trống — không cần quay lại trạm đã thuê.
• Đẩy pin vào hết khe, đến khi nghe tiếng khớp.
• Chờ đèn báo nhận pin sáng rồi mới rời đi. Đây là bước hay bị bỏ qua nhất.
• Kiểm tra lại đơn hàng trong ứng dụng đã chuyển sang trạng thái hoàn tất chưa.

Bạn có trách nhiệm trả pin đúng quy trình. Pin cắm hờ, trạm chưa ghi nhận thì đơn vẫn mở và phí vẫn chạy.

Phí tính thế nào

• Theo block 30 hoặc 60 phút trên thời gian giữ pin thực tế. Mỗi khoảng bắt đầu là tính trọn một đơn vị.
• Mỗi đơn có giới hạn phí theo ngày, thay đổi tuỳ địa điểm.
• 5 phút đầu tiên không tính phí nếu bạn trả pin lại vào khe sạc.
• Phí được cấn trừ vào tiền cọc, không thu thêm khi trả pin.
• Khi phí bằng hoặc vượt tiền cọc, đơn tự chấm dứt — nhưng bạn vẫn phải mang pin trả về trạm.

Mức cọc và biểu phí của từng trạm luôn hiển thị trên ứng dụng trước khi bạn xác nhận thuê.

Dùng pin an toàn

• Pin Pinbus có sẵn ba đầu cắm Type-C, Lightning và Micro USB — không cần mang dây riêng.
• Không tự tháo, sửa hay bóc nhãn trên viên pin.
• Pin nóng bất thường hoặc phồng rộp: ngừng dùng ngay, để nơi thoáng, mang trả về trạm sớm nhất có thể và báo Pinbus.
• Pin cho thuê không áp dụng bảo hành. Gặp viên pin không sạc được thì trả lại khe và thuê đơn mới ngay tại trạm đó — không cần chạy sang trạm khác — rồi nhắn Zalo OA báo số hiệu viên pin.

Vài điều khoản dễ bỏ qua

• Tài khoản Pinbus là tài khoản cá nhân, không cho mượn hay chuyển nhượng. Mọi giao dịch phát sinh qua tài khoản đều được coi là do bạn thực hiện.
• Không cho thuê lại hoặc kinh doanh trên pin đã thuê nếu chưa được Pinbus đồng ý.
• Dịch vụ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Chi tiết đầy đủ ở Điều khoản sử dụng.

Cần hỗ trợ thì liên hệ đâu

• Zalo OA Pinbus — nhanh nhất, gửi được ảnh chụp màn hình ngay trong khung chat.
• Tổng đài 1900 9275 — trong giờ hành chính.
• Email cskh@pinbus.vn — khi cần lưu vết bằng văn bản.

Thuê qua ứng dụng thì báo mã đơn hàng (6 số cuối, xem trong lịch sử đơn). Thuê bằng camera quét QR thì báo số điện thoại bạn đã dùng khi thuê.