Hỏi & Đáp: Quên trả pin sạc dự phòng, cần làm gì?

1. Trả pin tại trạm gần nhất

Bạn có thể trả pin tại bất kỳ trạm sạc Pinbus nào còn chỗ trống.

Hãy kiểm tra bản đồ trong ứng dụng Pinbus để tìm trạm sạc gần nhất.

2. Liên hệ hỗ trợ khách hàng

Không tìm thấy trạm sạc hoặc gặp sự cố khi trả pin thì liên hệ theo thứ tự ưu tiên:

• Zalo OA Pinbus — nhanh nhất, gửi được ảnh chụp màn hình ngay trong khung chat.
• Tổng đài 1900 9275 — trong giờ hành chính.
• Email cskh@pinbus.vn — khi cần lưu vết bằng văn bản.

Thuê qua ứng dụng thì báo mã đơn hàng (6 số cuối, xem trong lịch sử đơn). Thuê bằng camera quét QR thì báo số điện thoại bạn đã dùng khi thuê.

3. Lưu ý

Việc không trả pin kịp thời có thể dẫn đến phí thuê tăng lên và số tiền này sẽ được trừ từ tiền cọc.

Đảm bảo kiểm tra và trả pin đúng cách để tránh các khoản phí phát sinh.

Xem thêm: Trả pin đúng cách và những lưu ý khi dùng pin Pinbus.